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Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la prueba gratuita de 15 días?

Para explorar nuestro servicio Multicanal y tener acceso a todos nuestros canales durante 15 días sólo tienes que registrarte y en un espacio corto de tiempo recibirás un email de activación. Cuando la prueba esté a punto de expirar, recibirás una notificación por correo para que puedas decidir si deseas actualizar la cuenta y continuar disfrutando de la experiencia Musicologic.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

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¿Puedo dejar el servicio siempre que quiera?

Musicologic no tiene permanencia, por lo que puedes dejar el servicio siempre que quieras.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Puedes cancelar tu suscripción a través de PayPal. Entra en www.paypal.com e inicia sesión con tus datos de usuario de PayPal. Haz clic en "Perfil" y a continuación sobre "Información financiera". Pulsa sobre el botón "Actualizar" de la opción "Pagos con aprobación previa". Se mostrará un listado con el estado de tus suscripciones. Pulsa en detalles sobre el pago de Musicologic. En la siguiente página, pulsa sobre "Cancelar" para finalizar tu suscripción.

¿Qué soporte proporcionáis?

El usuario podrá contactar con el servicio técnico para resolver cualquier incidente de soporte (una pregunta, una consulta técnica o un problema) —ya sea por correo electrónico o por teléfono☎  +34 865 615 335— para resolver el problema.

¿Qué responsabilidades tengo con las entidades de gestión?

Te informamos que es tu responsabilidad pagar los cánones por los derechos de comunicación pública de la música emitida a través de Musicologic en tu establecimiento. A continuación, te facilitamos las entidades de gestión con las que debes ponerte en contacto: SGAE.

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